Vaelyrivoara

Tvoji podaci služe nam prije svega da ti možemo odgovoriti na upit, pripremiti prijedloge ruta i brodova te, ako to želiš, dovršiti rezervaciju putovanja. Na temelju informacija koje podijeliš s nama, lakše razumijemo tvoj stil putovanja, budžet i očekivanja, pa ti možemo predložiti smislenije opcije. Podatke koristimo i da bismo vodili evidenciju o komunikaciji, rokovima i dogovorenim koracima oko putovanja.

Osim za izravnu komunikaciju i organizaciju putovanja, podatke ponekad koristimo i u sažetom, anonimiziranom obliku kako bismo bolje razumjeli što putnike zanima i gdje možemo poboljšati sadržaj ili uslugu. Ako si se prijavio na naše obavijesti, tvoja e-mail adresa koristi se za povremeno slanje novosti o krstarenjima, savjeta i promjena uvjeta putovanja. U svakom trenutku možeš se odjaviti s takvih obavijesti putem poveznice u poruci.

Osobne podatke dijelimo samo kada je to nužno kako bismo ostvarili ono što tražiš od nas, primjerice rezervaciju krstarenja ili slanje ponude. To znači da određene informacije prosljeđujemo brodarima, partner agencijama, pružateljima tehničke podrške i drugim pouzdanim suradnicima koji nam pomažu da ispunimo naš dio dogovora. Svi takvi partneri obvezni su čuvati tvoje podatke i koristiti ih samo u svrhu dogovorene suradnje.

Podatke možemo podijeliti i kada to od nas traži zakon, nadležno tijelo ili sud, primjerice u slučaju sporova ili zakonskih obveza vođenja poslovne dokumentacije. Ne prodajemo tvoje podatke trećim stranama za njihove samostalne marketinške aktivnosti. Ako bismo ikada željeli proširiti način dijeljenja podataka izvan ovdje navedenog, o tome ćemo te unaprijed jasno obavijestiti i, gdje je potrebno, zatražiti tvoj pristanak.

Sigurnost tvojih podataka shvaćamo ozbiljno i poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo ih zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. To uključuje ograničen pristup podacima samo na osobe kojima su stvarno potrebni za rad, korištenje sigurnih komunikacijskih kanala gdje je to primjenjivo i redovito praćenje sustava. Ipak, nijedan sustav prijenosa ili pohrane podataka nije savršeno siguran, pa ne možemo potpuno isključiti rizik.

Trudimo se birati pouzdane pružatelje tehničke podrške i alate koji poštuju visoke standarde zaštite podataka, uključujući pravila Europske unije. Kada je moguće, podatke čuvamo unutar Europskog gospodarskog prostora ili osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere za prijenos u treće zemlje. Ako primijetimo sigurnosni incident koji bi mogao utjecati na tvoje podatke, poduzet ćemo korake u skladu s važećim propisima, uključujući obavještavanje nadležnih tijela i, gdje je potrebno, i tebe.